Condiciones de uso de Fridgy

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de la app Fridgy y de la suscripción Fridgy Premium. Al crear una cuenta o usar la app las aceptas. Léelas con calma: las hemos escrito para que se entiendan. Cómo tratamos tus datos lo explica la Política de privacidad.

1. Quiénes somos

Fridgy es un servicio de Fridgy OÜ, sociedad registrada en Estonia con código de registro 17105708 y número de IVA EE102795213, con domicilio en Päevalille tn 6-23, Haabersti linnaosa, 13517 Tallinn, Harju maakond (Estonia). Puedes escribirnos a hola@askfridgy.com.

2. Qué es Fridgy

Fridgy te ayuda a llevar tu despensa, apuntar lo que comes, ver tus calorías y macros, recibir avisos antes de que la comida caduque y encontrar recetas con lo que tienes. Incluye un asistente de inteligencia artificial (el chat de Fridgy) que entiende lo que le escribes, le dices o le enseñas en una foto y lo apunta por ti.

Cuando hablas con el chat de Fridgy hablas con una inteligencia artificial, no con una persona. Las ilustraciones de las recetas también están generadas con inteligencia artificial.

3. Tu cuenta

• Para usar Fridgy necesitas una cuenta. Tienes que tener al menos 14 años.
• Entras con tu email (te mandamos un código) o con Apple. Mantén segura la cuenta de tu email o de Apple: quien acceda a ella puede entrar en la tuya de Fridgy.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Perfil › Editar perfil › Eliminar cuenta). Se borran tus datos, como explica la Política de privacidad. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción contratada con Apple: cancélala tú en los ajustes de Apple (ver el apartado 5).

4. Lo gratis y lo de pago

Puedes usar Fridgy gratis: tu despensa, los avisos de caducidad y tus macros, apuntándolo todo a mano. Lo que usa inteligencia artificial (el chat, apuntar con la voz o con fotos, las recetas generadas, rellenar datos automáticamente) forma parte de Fridgy Premium.

5. Fridgy Premium: la suscripción

• Planes y precios. Hay un plan mensual y uno anual. El precio y lo que incluye se muestran en la app antes de comprar, con los impuestos incluidos. A veces ofrecemos promociones, como un primer mes con descuento.
• Prueba gratis. Los planes pueden incluir una prueba gratis (por ejemplo, 3 días). Si no cancelas al menos 24 horas antes de que acabe, empieza a cobrarse el plan que elegiste. Cada persona puede disfrutar de la prueba una sola vez.
• Pago y renovación automática. El pago lo gestiona Apple con la cuenta de tu Apple ID. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (mes o año) al precio vigente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo.
• Cancelar. Puedes cancelar cuando quieras en Ajustes › tu nombre › Suscripciones, en tu iPhone, o desde Perfil en la app. Al cancelar, sigues teniendo Premium hasta el final del periodo pagado y no se renueva.
• Reembolsos. Como el cobro lo hace Apple, los reembolsos se piden a Apple (reportaproblem.apple.com), según sus condiciones.
• Cambios de precio. Si cambiamos el precio, te avisaremos con antelación y, cuando la ley o Apple lo exijan, te pediremos que lo aceptes antes de aplicarlo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.
• Derecho de desistimiento. Como consumidor en la Unión Europea tienes 14 días para desistir de un contrato a distancia. Al empezar a usar Fridgy Premium (o la prueba) nos pides que el servicio empiece de inmediato y reconoces que, una vez prestado, pierdes ese derecho en la medida en que la ley lo permita. Esto no limita los reembolsos que Apple pueda concederte.
• Uso razonable. La inteligencia artificial tiene un coste real para nosotros. Para que el servicio sea sostenible y justo para todos, hay límites diarios de uso pensados para que nadie que use Fridgy con normalidad los alcance. Si los alcanzas, podrás seguir al día siguiente.

6. Lo que tienes que saber de la inteligencia artificial

• La inteligencia artificial puede entender mal lo que dices o escribes, o apuntar cantidades o datos que no son. Revisa lo que apunta; puedes corregirlo o deshacerlo.
• Las respuestas del chat son generadas automáticamente y pueden contener errores. No las uses para decisiones importantes sin comprobarlas.

7. Uso aceptable

Te pedimos que uses Fridgy para lo que es. No está permitido:

• usar la app para fines ilegales o para molestar, engañar o dañar a otras personas;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no son tuyos, o saltarte los límites de uso;
• automatizar el uso de la app o del chat (bots, scripts) o usarlo para obtener respuestas de la inteligencia artificial para otros fines;
• subir contenido ilegal, ofensivo o que no tengas derecho a compartir (por ejemplo, fotos de otras personas sin su permiso);
• copiar, descompilar o revender la app o partes de ella.

Si incumples estas normas podemos limitar o suspender tu cuenta. Si es grave, podemos eliminarla después de avisarte, salvo que la ley nos obligue a actuar de inmediato.

8. Tu hogar compartido

Si creas un hogar o te unes a uno, los miembros comparten la despensa. El dueño del hogar decide quién entra y qué puede hacer cada miembro. Lo que apuntas en la despensa común lo ven los demás miembros. Comparte el código del hogar solo con quien quieras que entre.

9. Tu contenido

Lo que apuntas, escribes, dictas o fotografías es tuyo. Para que Fridgy funcione, nos das permiso para guardarlo y procesarlo (también con nuestros proveedores de inteligencia artificial), solo para prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad. Ese permiso termina cuando borras el contenido o tu cuenta.

10. Nuestra parte

• Fridgy, su diseño, sus textos, sus ilustraciones y su software son de Fridgy OÜ o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos mientras tengas la cuenta.
• Mejoramos Fridgy a menudo: podemos añadir, cambiar o quitar funciones. Si un cambio afecta de forma importante a lo que pagas, te avisaremos y podrás cancelar.
• Hacemos lo posible para que Fridgy funcione siempre, pero puede haber interrupciones (mantenimiento, fallos de proveedores o de tu conexión).

11. Responsabilidad

Respondemos de los daños que te causemos con dolo o negligencia grave, de los daños a la vida, la integridad física o la salud causados por nuestra culpa y de todo lo que la ley de consumo no permita excluir. Fuera de esos casos, y en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de las decisiones que tomes basándote en las estimaciones de la app (apartado 6), ni de pérdidas indirectas. Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

12. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Fridgy y cancelar la suscripción.

13. Ley aplicable y reclamaciones

• Estas condiciones se rigen por la ley de Estonia. Si eres consumidor y vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección de las normas obligatorias de tu país y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.
• Antes de nada, escríbenos a hola@askfridgy.com: queremos arreglarlo.
• También puedes acudir a la autoridad de consumo de tu país o a los organismos de resolución de litigios de consumo. En Estonia, la Autoridad de Protección del Consumidor y Regulación Técnica (TTJA).

14. Apple

Si descargas Fridgy desde la App Store, estas condiciones son un acuerdo entre tú y Fridgy OÜ, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, ni tiene obligación de darte soporte o mantenimiento. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que te reembolsará el precio de compra si corresponde; fuera de eso, Apple no tiene otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti. Para usar Fridgy debes cumplir también las condiciones de la App Store.